Återvändande policy
Åtgärd krävs för att göra en retur
För att starta returproceduren måste du först ladda ner vårt formulär på följande länk: Ladda ner
På detta formulär är det nödvändigt att fylla i all information:
- Beställningsdatum
- Beställningsnummer
- Totalt orderbelopp
- Objekt som berörs av begäran
- Om du vill ha utbyte eller återbetalning
- Namn
- Gata
- Postnummer
- Stad
- Land
- E-postadress
- Telefonnummer
- Datum och signatur
Du måste skicka detta formulär till e-postadressen contact@corten.plus eller med rekommenderad post till följande adress:
Corten+ LLC
192 Bear Christiana Rd #2123
Bear, DE 19701
Förenta staterna
När formuläret har tagits emot skickar vår kundtjänst dig en returkupong som ska inkluderas med din beställning och du måste skicka tillbaka din beställning på din bekostnad endast med post till följande adress:
Corten+ LLC
192 Bear Christiana Rd #2123
Bear, DE 19701
Förenta staterna
När din beställning har tagits emot i vårt lager kommer vi att inspektera ditt paket för att verifiera att beställningen har returnerats i sin helhet och i gott skick.
Återbetalning
Om du väljer att begära en återbetalning, snarare än att byta ut varan, kommer du att få en återbetalning inom 2 dagar. Återbetalningen kommer att ske med samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Inga påfyllningsavgifter tillkommer vid returer.
Byte
Om du väljer att begära ett byte, det vill säga ett utbyte av varan, skickar vi om du en ny vara gratis.
Villkor för att göra en retur
För att göra en retur är det absolut nödvändigt att påbörja returproceduren inom 30 dagar efter leverans av din vara. Det vill säga att vi måste få returformuläret inom 30 dagar från leveransdatum.
Det är också absolut nödvändigt att varan är i nyskick eller knappt använt skick, men du kan göra en retur oavsett om varan är defekt eller inte.
Du kan göra en retur utan någon anledning och du kan också göra en retur från vilket land som helst i världen.